Forsendelse

I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløbet. Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsesmailen.

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeartikler!

Returneringer

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at anmelde en returnering, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og vejlede dig gennem returprocessen.

Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny bestilling på den ønskede vare. For at starte processen kan du sende os en e-mail på [support@ybmode.com].

Andre spørgsmål

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe bestillingen endnu ikke er under behandling.

Indtast din rabatkode i det dertil indrettede felt under betalingsprocessen. Rabatten bliver automatisk fratrukket det samlede beløb.


Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort. Du kan se de tilgængelige betalingsmuligheder under betalingsprocessen.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Send en e-mail til: support@ybmode.com

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.


Vi tager dit privatliv seriøst. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.